-TERMINOS & CONDICIONES
ANGEL ORELLANA
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas presentar una solicitud relacionada con privacidad, puedes contactarme:
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ULTIMA ACTUALIZACION: SEPTIEMBRE 07, 2026
Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de angelorellanaa.com (el “Website”) y establecen condiciones generales relacionadas con los servicios digitales profesionales ofrecidos por Angel Orellana (“yo”, “me” o “mi”).
Al utilizar este Website, enviar una consulta sobre un proyecto o contratar mis servicios, reconoces estos Términos. Pueden aplicarse además propuestas, acuerdos, contratos, facturas, alcances de trabajo u otros documentos específicos relacionados con un proyecto.
Cuando un acuerdo escrito específico de un proyecto establezca condiciones diferentes a estos Términos generales, el acuerdo específico del proyecto prevalecerá respecto de dicho proyecto en la medida en que exista alguna incompatibilidad.
Servicios
Los servicios pueden incluir Websites Profesionales, websites E-Commerce, estrategia digital, desarrollo de contenido para websites, desarrollo de contenido visual, Meta Ads, Google Ads y otros servicios digitales relacionados acordados para un proyecto específico.
El alcance exacto, entregables, precio, cronograma, responsabilidades y demás requisitos de un proyecto pueden establecerse mediante el Website, una propuesta, contrato, factura, comunicación escrita u otro documento aplicable al proyecto.
No todos los servicios o características mostrados en el Website necesariamente serán apropiados o estarán disponibles para todos los proyectos.
Proyectos de Website
Los nuevos proyectos de website se construyen desde cero utilizando la plataforma y el flujo de trabajo que utilizo para el desarrollo de websites.
Generalmente no tomo websites creados en WordPress, entornos con programación personalizada u otras plataformas de terceros para modificarlos, repararlos, reestructurarlos o rediseñarlos dentro de su entorno existente.
Si ya tienes un website, este puede revisarse como referencia del negocio para comprender mejor tus servicios, productos, branding, contenido o presencia digital existente. Cuando corresponda, un dominio existente propiedad del cliente puede conectarse o utilizarse con un nuevo proyecto de website.
El acceso, transferencia o utilización de un dominio está sujeto a los requisitos y políticas del registrador del dominio o proveedor correspondiente.
Servicios de Website Profesional
Los proyectos de Website Profesional comienzan con una estructura y precio base según lo presentado en el Website al momento de la consulta o propuesta. El paquete inicial puede incluir una cantidad definida de páginas informativas, páginas de servicios o productos, contenido personalizado, contenido visual, adaptación responsive, planificación del recorrido del cliente y preparación para el lanzamiento.
Las solicitudes que excedan el alcance incluido pueden generar cargos adicionales o requerir una propuesta independiente.
Los proyectos de Website Profesional pueden ofrecerse bajo la modalidad Website Managed o Full Ownership, dependiendo de la opción seleccionada para el proyecto.
Website Managed
Bajo la modalidad Website Managed, mantengo la administración de la infraestructura del website y de los servicios recurrentes aplicables incluidos en el acuerdo.
Pueden aplicarse cargos de renovación anual que pueden incluir servicios como hosting, dominio, SSL y correo electrónico profesional de acuerdo con el paquete o acuerdo vigente.
Los precios de renovación, servicios incluidos y condiciones aplicables pueden cambiar con el tiempo. Las condiciones vigentes de renovación se aplicarán cuando corresponda renovar, salvo que un acuerdo escrito establezca algo diferente.
La falta de pago de una renovación aplicable puede ocasionar el vencimiento, suspensión o interrupción de los servicios asociados con el website.
Full Ownership
Cuando Full Ownership esté incluido o sea adquirido para un proyecto de website, el control del website terminado y la responsabilidad por los servicios recurrentes aplicables pueden transferirse al cliente o ser administrados directamente por él, de acuerdo con las condiciones del proyecto.
Después de la transferencia, el cliente será responsable de los costos recurrentes, administración de cuentas, renovaciones, requisitos de las plataformas y otros servicios que ya no estén incluidos bajo mi administración, salvo que se haya acordado un servicio continuo independiente.
Las tarifas de plataformas, hosting, dominios, correo electrónico, aplicaciones u otros servicios de terceros continúan sujetas a los precios y políticas de sus respectivos proveedores.
Proyectos E-Commerce
Los proyectos E-Commerce pueden incluir páginas informativas, estructura de tienda, páginas de productos, categorías, ofertas, imágenes de productos, contenido, adaptación responsive y otros elementos definidos dentro del paquete o acuerdo aplicable.
La cantidad de páginas, productos, categorías, ofertas, imágenes y otros entregables incluidos depende del alcance adquirido.
Las solicitudes que excedan la estructura incluida pueden requerir cargos adicionales o una propuesta independiente.
Salvo que se indique algo diferente en un acuerdo específico, Full Ownership está incluido en los proyectos E-Commerce ofrecidos mediante el Website.
Servicios adicionales y cambios de alcance
Páginas adicionales, productos, contenido visual, videos, campañas u otros trabajos fuera del alcance acordado pueden estar sujetos a cargos adicionales.
Los precios publicados identificados como “starting at”, precios base o precios de add-ons representan el punto de partida aplicable o un servicio adicional definido y no garantizan que todos los proyectos puedan completarse por ese monto.
Los proyectos con requisitos más amplios, mayor complejidad, campañas adicionales, funcionalidades expandidas u otras necesidades fuera del alcance base pueden evaluarse individualmente y cotizarse por separado antes de realizar el trabajo adicional.
Crecimiento Digital y servicios publicitarios
Los servicios de Crecimiento Digital pueden incluir Meta Ads, Google Ads o una combinación de ambos.
Los honorarios del servicio cubren el trabajo profesional y alcance descritos en el paquete o acuerdo correspondiente. Los presupuestos publicitarios son independientes de los honorarios profesionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los clientes son responsables del presupuesto publicitario pagado a Meta, Google u otra plataforma correspondiente.
Los servicios publicitarios pueden incluir estrategia, investigación, configuración de campañas, contenido publicitario, administración, monitoreo, evaluación y optimización según el alcance contratado.
Campañas adicionales, estructuras publicitarias más amplias, producción creativa adicional u otros requisitos fuera del servicio base pueden requerir una evaluación y propuesta independiente.
Resultados publicitarios
El rendimiento de la publicidad puede estar influenciado por numerosos factores fuera de mi control, incluyendo condiciones del mercado, competencia, área geográfica, demanda, presupuesto publicitario, calidad de la oferta, precios, estacionalidad, algoritmos de las plataformas, historial de la cuenta, experiencia del website y cambios realizados por las plataformas publicitarias.
Por esta razón, no se garantiza una cantidad específica de leads, ventas, clientes, conversiones, ingresos, retorno sobre inversión publicitaria, posicionamiento u otro resultado comercial, salvo que se establezca expresamente en un acuerdo escrito independiente.
La administración y optimización de campañas tienen como objetivo mejorar la toma de decisiones y ejecución de las campañas a lo largo del tiempo, pero no garantizan un resultado comercial determinado.
Plataformas y servicios de terceros
Los proyectos pueden depender de servicios de terceros como Hostinger, registradores de dominios, proveedores de correo electrónico, Meta, Google, WhatsApp, proveedores de pago, plataformas de analítica u otras tecnologías externas.
Estos servicios funcionan bajo sus propios términos, políticas, precios, requisitos técnicos, disponibilidad y decisiones comerciales.
No soy responsable por interrupciones, suspensiones de cuentas, cambios de políticas, cambios de precios, discontinuación de servicios, cambios de algoritmos, fallas técnicas u otras acciones controladas por proveedores externos.
Cuando un cliente posee o controla directamente una cuenta de terceros, continúa siendo responsable de cumplir los términos del proveedor y mantener dicha cuenta en buenas condiciones.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa y oportuna razonablemente necesaria para completar su proyecto.
También son responsables de revisar la información, materiales y contenido proporcionados por ellos o aprobados para publicación, y de asegurarse de poseer los derechos, licencias, permisos o autoridad necesarios para utilizar logos, fotografías, videos, marcas comerciales, textos, información de productos, información de clientes u otros materiales que proporcionen.
Los retrasos en proporcionar información, accesos, aprobaciones, comentarios o materiales requeridos pueden afectar los tiempos del proyecto.
Contenido y materiales
Puede desarrollarse contenido personalizado para websites o publicidad como parte de un servicio acordado.
Los clientes son responsables de revisar y aprobar la información factual sobre su negocio, incluyendo servicios, productos, precios, garantías, certificaciones, licencias, ubicaciones, políticas, información de contacto, afirmaciones y otras declaraciones específicas del negocio antes o después de su publicación, según corresponda al flujo de trabajo del proyecto.
Puedo basarme en la información proporcionada por el cliente al desarrollar el contenido del proyecto.
Revisiones y cambios
Las revisiones, modificaciones y cambios se manejan de acuerdo con el alcance establecido para el proyecto correspondiente.
Las solicitudes que cambien sustancialmente la dirección original, estructura, requisitos de contenido, cantidad de entregables, funcionalidad o alcance acordado pueden considerarse trabajo adicional y requerir cargos adicionales o una nueva propuesta.
Cronogramas de proyectos
Cualquier cronograma estimado depende del alcance del trabajo, capacidad de respuesta del cliente, disponibilidad de materiales, revisiones, aprobaciones, servicios de terceros y demás requisitos del proyecto.
Salvo que se garantice expresamente en un acuerdo escrito, los cronogramas estimados son estimaciones de planificación y pueden cambiar cuando cambien las circunstancias que afectan el proyecto.
Honorarios y pagos
Los precios mostrados en el Website pueden ser precios iniciales, precios base de servicios, cargos recurrentes o precios específicos de add-ons.
El monto final aplicable a un proyecto depende de los servicios y alcance acordados.
Los calendarios de pago, depósitos, saldos, cargos recurrentes, métodos de pago aceptados, reembolsos y demás condiciones financieras pueden especificarse en la propuesta, contrato, factura o acuerdo escrito aplicable.
Los clientes son responsables de los costos de terceros identificados como su responsabilidad, incluyendo presupuestos publicitarios y servicios recurrentes transferidos o administrados directamente por ellos.
Propiedad intelectual y propiedad del proyecto
Los derechos de propiedad y uso sobre los entregables terminados dependen del servicio contratado y de cualquier acuerdo específico aplicable al proyecto.
Los clientes conservan la propiedad de los materiales que proporcionan y declaran poseer derechos suficientes para autorizar su utilización en el proyecto.
El software, plataformas, fuentes, recursos de stock, aplicaciones, plantillas, plugins u otros materiales licenciados de terceros continúan sujetos a los derechos y licencias de sus respectivos propietarios y no se transfieren más allá de lo permitido por esas licencias.
Full Ownership de un website no transfiere la propiedad de tecnologías o propiedad intelectual de terceros que ni el cliente ni yo poseemos.
Portfolio y presentación de proyectos
Salvo que un acuerdo escrito lo restrinja, el trabajo terminado y las partes públicamente disponibles de un proyecto pueden mencionarse o mostrarse como ejemplos de trabajo profesional, incluyendo dentro de mi portfolio, Case Studies, Website, presentaciones o materiales profesionales de marketing.
La información confidencial, contraseñas, datos privados de cuentas, información comercial no publicada y demás información que razonablemente se entienda como confidencial no será mostrada intencionalmente como material de portfolio.
Un cliente puede contactarme para conversar sobre inquietudes legítimas de confidencialidad relacionadas con la presentación de un proyecto.
Disponibilidad e información del Website
Realizo esfuerzos razonables para mantener disponible el Website y su información actualizada, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores o disponibilidad permanente de ningún contenido o función particular.
La información del Website, descripciones de servicios, precios, paquetes, características y estos Términos pueden actualizarse a medida que evolucionen el negocio y los servicios.
Un cambio en los precios publicados en el Website no modifica retroactivamente el precio de un proyecto que ya esté regulado por un acuerdo escrito existente, salvo que dicho acuerdo establezca algo diferente.
Ausencia de asesoría legal, financiera o fiscal
La información proporcionada en este Website se relaciona con mis servicios digitales y comunicación comercial general. Nada de lo contenido en el Website constituye asesoría legal, financiera, contable, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional regulado.
Los clientes deben consultar profesionales debidamente calificados cuando su negocio requiera ese tipo de asesoramiento.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seré responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del Website o los servicios, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, datos o resultados dependientes de plataformas de terceros o circunstancias fuera de mi control razonable.
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
Cualquier limitación adicional correspondiente a un proyecto particular puede establecerse en el acuerdo escrito respectivo.
Indemnización
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas ser responsable por reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o gastos derivados de materiales o información que proporciones sin los derechos o permisos necesarios, del uso ilegal del Website o los servicios, o del incumplimiento de la legislación aplicable o estos Términos.
Las obligaciones de indemnización específicas de un proyecto pueden definirse adicionalmente mediante un acuerdo escrito.
Terminación o suspensión de servicios
Los servicios pueden suspenderse o terminarse conforme al acuerdo aplicable al proyecto, incluyendo circunstancias relacionadas con falta de pago, incumplimiento sustancial de los términos acordados, actividades ilegales, uso indebido de los servicios o falta de proporcionar información o cooperación razonablemente necesaria para continuar el proyecto.
Las consecuencias de la terminación, incluyendo saldos pendientes, accesos, propiedad, servicios recurrentes o entrega del trabajo completado, pueden depender del acuerdo correspondiente al proyecto.
Privacidad
El uso de información personal asociada con el Website también está regulado por la Política de Privacidad, que debe leerse conjuntamente con estos Términos.
Cambios a estos Términos
Estos Términos pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los servicios, prácticas comerciales, tecnologías o requisitos legales.
La fecha de “Última actualización” puede modificarse cuando se realicen cambios. El uso continuado del Website después de la entrada en vigor de los Términos actualizados constituye reconocimiento de los Términos revisados en la medida permitida por la legislación aplicable.
Legislación aplicable y disputas
La legislación y procedimientos de resolución de disputas aplicables a un proyecto pagado específico pueden establecerse en el contrato o acuerdo escrito que regule dicho proyecto.
Para asuntos relacionados únicamente con el uso del Website cuando no exista un acuerdo independiente, la legislación y jurisdicción aplicables se determinarán conforme a los requisitos legales pertinentes.
CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones pueden enviarse a:
ANGEL ORELLANA
Email: info@angelorellanaa.com
Website: angelorellanaa.com
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